総務省から「重要なお知らせ」として「電話が止まります」という自動音声の電話がかかってくるのは、詐欺です。
総務省や総合通信局では電話や通信の利用に関して、個人に電話をしたりすることは一切ありません。
「電話が止まります」という自動音声の電話の例としては、次のようなものがあります。
・「総務省からの重要なお知らせになります。こちらは総務省電波監理審議会です。あと2時間で現在お使いになられている電話機、すべての通信サービスを停止させて頂きます。オペレーターにお繋ぎをご希望の方は1を押してください」
・「こちらはNTTです。お客様の電話回線は本日で利用停止されます。詳しくは1を押してください」
このガイダンスに従って1を押すと、オペレーターを名乗る犯人につながります。
その後、警察官をかたる犯人になり、調査・捜査名目など様々な理由でお金を要求されるオレオレ詐欺に発展する可能性があります。
不審な電話があったら、すぐに警察や消費生活センター等にご相談ください。
警察相談専用電話は「#9110」、消費者ホットラインは「188」です。